Quelle est la longueur de la robe ?
La robe Tawabine™ possède 2 tailles:
- Taille 1 allant de 1m60 à 1m70.
- Taille 2 allant de 1m70 à 1m80.
En quelle matière est la robe ?
La robe est 100% polyester effet soyeux et satiné.
Comment entretenir la robe ?
Nous vous conseillons de laver la robe avec cycle machine "vêtement délicat" et de ne pas être mettre au sèche linge.
La robe garantit-elle d'être couverte pendant la prière ?
Toutes les robes ont été créé dans le but d'être conforme aux règles de la prière tout en gardant une harmonie et un esthétique.
Nous avons même pensé à faire les robes plus longues derrière pour permettre de rester couverte lorsque l'on se prosterne.
L'encolure de la tête est ajustable grâce à un élastique sous le menton.
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 2-3 jours pour traiter votre commande puis j'ajoute le délai de transport qui dépend du choix du transporteur.
Mondial relay : 3 jours ouvrés pour la France et de 3 à 6 jours pour l'international.
La poste : 2 jours ouvrés pour la France et de 3à 8 jours pour les envois international
Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
D’où expédions-nous votre produit?
Nos bureaux sont situés à Agen, en France.
Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous via email à adresse tawabine.team@gmail.com.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: tarawabine.team@gmail.com
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursementlien de la politique de remboursement.